こんにちは、ジンです。
月末の修行旅行のため、クアラルンープのホテルを探しています。
せっかくSPGアメックスに入会したので、ゴールドメンバーとなるSPGかマリオットのホテルから選ぼうと思ってます。
立地が便利でJWマリオットに狙いをさだめ、いかにお得に泊まるかを考えています。
というわけで、挑戦しました！ベストレート保証。
マリオットは、「公式サイトが一番安いよ！もっと安いプランを他でみつけたら、それより安い料金にしてあげるよ」というベストレートを保証するサービスをしています。
僕はホテルを予約する時は、旅行会社の比較サイトを利用します。
世の中には旅行手配の会社がたくさん。日本発のものでいえば、JTB、HIS、楽天トラベルなんかでしょうか。
日本発以外のものだと、エクスペディア、アゴダ、ブッキングドトトコムなんかが、CMやってて有名です。
それらを１つ１つ調べて安いプランを探すのは大変。なので、比較サイトを活用してます。
以前は、トリップアドバイザーだけ見ていたのですが、比較サイトにも特徴があって、取り扱う旅行会社に差があります。
なので、僕は最近はホテルを予約するときは、トリップアドバイザー、トリバゴ、トラベルコの３サイトをさらに比較しています。
そして今回、マリオットのベストレート保証にチャレンジするにあたり、みつけたのがトラベルコにあったホテリアという予約サイト。どうも日本の会社のようです。
ざっくり、事前支払いキャンセル不可のプランで、公式サイトだと１泊22,000円。それがホテリアだと15,000円。
ベストレート保証によれば、成功したら、15,000円からさらに２５%オフになるというので、11,000円ちょっとで予約できる計算です。
というわけで、チャレンジ！
まずマリオットの公式サイトで、予約します。
チャレンジするためには、実際に予約することが必要です。問題は「キャンセル不可」なことですが、マリオットはキャンセル不可といいつつ、実質１日の猶予があります。
予約が完了したら、いよいよベストレート保証を得るためのチャレンジです。
マリオットに用意されたフォームに従い、必要事項を入れて申請！
結果は、６時間ほどで届きました。仕事早いです。
結果“I am denying your claim….”。つまり失敗。。。
まあ、そうだろうな、とは思っていました。
今回、ベストレート保証にチャレンジするためいろいろ調べたのですが同じ条件にするというのがとても難しかったのです。
実は今回も、部屋タイプは同じ、事前支払い、キャンセル不可、までは一緒ですが、無料キャンセルが許される期間が異なりました。
公式サイトが１日しかないのに対し、ホテリアは宿泊１週間前までキャンセル可能でした。
公式サイトの方がより厳しい条件でより高かったのですが、それでもホテリアとは同じ条件ではなかったので、失敗したのではないかと思われます。
あとは、日本語のみのサイトだったこと、料金の詳細（税金などの詳細）が表記されていなかったことなどが原因かもしれません。
今回チャレンジするにあたり、いろんなホテル予約サイトのプランを調べましたが、つまづいたのは全部、キャンセル可能期間でした。各サイト、キャンセル条件が千差万別なんです。
なのでまったく同じ条件で探すのはなかなか至難の技な気がします。
というわけで、また振り出しに戻って別の方法で、お得な方法を考えます！